• О компании
  • Оптовикам
  • Вопрос-ответ
  • ...
    8 843 205-15-15
    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    ООО 'Строй-Гипс'
    Профессиональная комплектация строительных объектов
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Гипсокартон и комплектующие
        • Профили для ГКЛ
        • Тяги, подвесы, соединители
        • Гипсокартон
      • Сухие строительные смеси
        • Клей для плитки
        • Штукатурка
        • Затирки
        • Шпаклевки
        • Готовые шпаклевки
        • Наливные полы и стяжки
        • Монтажные клеи, клеи для блоков
        • Цемент, гипс, цпс, пескобетон
        • Ремсоставы
      • Лакокрасочные материалы
        • Грунтовки
        • Интерьерные краски
        • Фасадные краски
        • Краски по металлу
        • Деревозащита
        • Лак
        • Огнебиозащита
        • Пропитки для дерева
        • Колер
        • Добавки для бетона
        • Декоративные покрытия
      • Штукатурный фасад
        • Фасадная система Bergauf (Бергауф)
        • Фасадная система Capatect (Капатект)
        • Фасадные сетки, уголки
        • Фасадная система Murexin (Мурексин)
        • Фасадная система Ceresit (Церезит)
      • Телоизоляция
        • Базальтовая теплоизоляция
        • Кварцевая теплоизоляция
        • Экструзивный пенополистерол
        • Гидро-пароизоляция и ветрозащита
        • Вспененный полиэтилен, подложка
        • Полиэтиленовые пленки
      • Гидроизоляция
        • Готовая гидроизоляция
        • Лента для гидроизоляции
        • Цементная гидроизоляция
        • Мастики, праймеры
        • Рулонный кровельный материал
      • Ленты, сетки, скотч
        • Серпянка
        • Малярная лента
        • Клейкая лента
        • Уплотнительная лента (демпферная)
        • Малярная сетка
        • Изолента
        • Сигнальные ленты и Стрейч-пленки
      • Пена монтажная, герметики и клеи
        • Пена монтажная, пено-клей
        • Герметики, жидкие гвозди
        • ПВА, клей для Линолеума
      • Листовой материал
        • Плита OSB
        • Фанера
        • Цементно-стружечная плита (ЦСП)
      • Кирпич, блоки, плиты (ПГП)
        • Пазогребневая плита (ПГП)
        • Кирпич
      • Штукатурки механизированного нанесения
        • Гипсовые штукатурки машинного нанесения
        • Цементные штукатурки машинного нанесения
        • Известковые штукатурки машинного нанесения
        • Грунтовки для штукатурки машинного нанесения
    • Оптовикам
    • Услуги
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Наши объекты
    • Партнеры
    • Контакты
      • Каталог
        • Гипсокартон и комплектующие
        • Сухие строительные смеси
        • Лакокрасочные материалы
        • Штукатурный фасад
        • Телоизоляция
        • Гидроизоляция
        • Ленты, сетки, скотч
        • Пена монтажная, герметики и клеи
        • Листовой материал
        • Кирпич, блоки, плиты (ПГП)
        • Штукатурки механизированного нанесения
      • Оптовикам
      • Услуги
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
      • Наши объекты
      • Партнеры
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Как выбрать клей для плитки
      Как выбрать клей для плитки
      Пошаговая инструкция по укладке мозаичной плитки на сетке
      Пошаговая инструкция по укладке мозаичной плитки на сетке
      Монтаж водяного теплого пола из сшитого полиэтилена
      Монтаж водяного теплого пола из сшитого полиэтилена
      Главная
      -
      Как купить
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © ООО "Строй-Гипс"
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Статьи
      • Партнеры
      • Обзоры
      8 843 205-15-15
      Заказать звонок
      2023 © ООО "Строй-Гипс"